Shipping policy
Política de Envio
Processamento de encomendas As encomendas são processadas em dias úteis. Após confirmação do pagamento, o prazo de processamento é de 1 a 2 dias úteis.
Prazos de entrega Os prazos de entrega estimados são:
- Portugal Continental: 2 a 4 dias úteis
- Ilhas (Açores e Madeira): 5 a 10 dias úteis
- Europa: 5 a 10 dias úteis
Custos de envio Os custos de envio são calculados no momento do checkout com base no peso, dimensões e destino da encomenda.
Rastreio de encomenda Após o envio, receberá um e-mail com o número de rastreio para acompanhar a sua encomenda.
Atrasos e problemas de entrega A Elevate Sports não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora, condições meteorológicas ou outros fatores externos. Em caso de problema com a entrega, contacte-nos e faremos tudo para ajudar.
Encomendas não entregues Se a encomenda for devolvida por morada incorreta ou por não ter sido levantada, os custos de reenvio são da responsabilidade do cliente.